¿Por qué mi local aparece sin que yo lo subiera?
Somos una guía editorial: nuestro equipo carga los lugares que valen la pena con datos públicos, como tu calificación de Google. Reclamar la ficha te da el control sobre ella.
¿Y si la ficha tiene datos incorrectos?
Nosotros escribimos la ficha, pero el que sabe eres tú: al reclamarla (o al publicar tu negocio nuevo) puedes corregir directamente el horario, el teléfono, la descripción, el rango de precio, la carta, el sitio web y tus redes, además de subir tus propias fotos. Los cambios se publican al tiro, sin esperar aprobación. El nombre, la categoría y la dirección los ajustamos nosotros: escríbenos a hola@portalpanorama.cl.
¿Cuánto cuesta?
Nada. Reclamar tu ficha y gestionar tu información es gratis, y lo va a seguir siendo. Más adelante ofreceremos opciones pagadas de visibilidad (siempre opcionales y claramente marcadas), pero la información de tu local es gratis para todos, siempre.
¿Tengo varios locales o una cadena?
Si tu negocio tiene varias sucursales agrupadas bajo una misma marca, puedes reclamar la marca completa desde su página (el botón “¿Esta marca es tuya?”) y gestionar todos sus locales desde una sola cuenta. ¿Reclamaste un local suelto y después te diste cuenta de que es parte de una cadena? Reclama también la marca, o escríbenos a hola@portalpanorama.cl y lo unimos por ti.
¿Puedo pedir que saquen mi local?
Sí. Escríbenos a hola@portalpanorama.cl y lo conversamos.
¿Qué pasa si otra persona reclama mi ficha?
Verificamos cada reclamo a mano antes de aprobarlo. Si detectas un error, escríbenos y lo corregimos.
¿Mi local todavía no aparece?
Publícalo tú: cuéntanos lo básico (nombre, dirección, comuna, rubro y un contacto) y nosotros investigamos tu negocio y armamos su ficha completa —fotos, descripción, horario, cómo llegar— antes de publicarla. Es gratis y la revisamos a mano, así que puede tardar unos días.